Laatst bijgewerkt:
Deze Algemene Voorwaarden ('Voorwaarden') zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Remedexis B.V. ('wij', 'ons', 'onze', 'Remedexis') en de persoon die gebruikmaakt van onze diensten ('u', 'uw', 'lid'). Door gebruik te maken van onze diensten, faciliteiten of onze website te bezoeken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
We raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u onze diensten gebruikt of een lidmaatschap afsluit. Als u vragen heeft over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan dit document.
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis:
Om lid te worden van Remedexis moet u:
Remedexis biedt verschillende lidmaatschapstypes aan, waaronder:
De actuele prijzen van onze lidmaatschappen staan vermeld op onze website en in onze studio.
Tenzij anders aangegeven:
U kunt uw lidmaatschap upgraden naar een hoger type op elk moment. Downgrades naar een lager lidmaatschapstype zijn mogelijk na afloop van de minimale looptijd.
De kosten voor het lidmaatschap worden maandelijks vooraf geïncasseerd via automatische incasso. Door het afsluiten van een lidmaatschap machtigt u Remedexis om de verschuldigde bedragen maandelijks van uw rekening af te schrijven.
Remedexis behoudt zich het recht voor om de prijzen van lidmaatschappen jaarlijks aan te passen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen voor de ingangsdatum aan u gecommuniceerd via e-mail of schriftelijk. Bij een prijsverhoging van meer dan 5% heeft u het recht om uw lidmaatschap op te zeggen binnen 14 dagen na de bekendmaking van de prijsverhoging.
Bij het uitblijven van een betaling:
Voor deelname aan lessen is vooraf reserveren verplicht. U kunt reserveren via:
Reserveringen kunnen tot 7 dagen vooruit worden gemaakt. Premium en Familie leden kunnen tot 14 dagen vooruit reserveren.
Gereserveerde lessen kunnen tot 2 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd. Bij niet of te laat annuleren:
Voor volledige lessen kunt u zich op de wachtlijst plaatsen. Als er een plaats vrijkomt, ontvangt u automatisch bericht en wordt u toegevoegd aan de les. U kunt zich tot 4 uur voor aanvang van de les kosteloos van de wachtlijst verwijderen.
Als lid van Remedexis verwachten wij dat u:
Voor uw eigen veiligheid en die van anderen:
Remedexis is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen. We raden aan geen waardevolle spullen onbeheerd achter te laten en gebruik te maken van de beschikbare lockers.
Remedexis behoudt zich het recht voor om:
Wijzigingen in het lesrooster worden zo vroeg mogelijk gecommuniceerd via onze website, app en in de studio.
Remedexis behoudt zich het recht voor om de faciliteiten tijdelijk te sluiten voor:
Bij een sluiting van meer dan 7 opeenvolgende dagen die niet valt onder feestdagen of geplande sluitingen, kan een compensatie worden aangeboden in de vorm van een verlenging van het lidmaatschap of een korting op de lidmaatschapskosten, naar inzicht van Remedexis.
U kunt uw lidmaatschap opzeggen:
Bij opzegging ontvangt u een bevestiging van uw opzegging, met vermelding van de einddatum van uw lidmaatschap.
Tussentijdse opzegging vóór het einde van de minimale looptijd is alleen mogelijk in geval van:
Bij tussentijdse opzegging op basis van bovenstaande redenen geldt een opzegtermijn van 1 maand.
U kunt uw lidmaatschap tijdelijk onderbreken ('freeze') voor een periode van minimaal 1 maand en maximaal 3 maanden per jaar in geval van:
Voor een tijdelijke onderbreking brengen wij een administratieve vergoeding van €5 per maand in rekening. Een verzoek tot tijdelijke onderbreking moet minimaal 14 dagen voor de gewenste ingangsdatum worden ingediend.
Remedexis behoudt zich het recht voor om een lidmaatschap met onmiddellijke ingang te beëindigen in geval van:
Bij beëindiging door Remedexis blijft de betalingsverplichting voor de resterende minimale looptijd bestaan, tenzij Remedexis anders beslist.
Remedexis spant zich in om veilige faciliteiten en diensten aan te bieden, maar:
Indien Remedexis aansprakelijk wordt geacht voor enige schade, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door onze verzekering wordt uitgekeerd.
Als lid bent u aansprakelijk voor:
We raden alle leden aan om een adequate zorgverzekering en aansprakelijkheidsverzekering te hebben.
Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de naam, het logo, website, marketingmateriaal, lesmateriaal en andere content van Remedexis berusten bij Remedexis of diens licentiegevers. Niets in deze voorwaarden of op onze website mag worden geïnterpreteerd als het verlenen van een licentie of recht om deze intellectuele eigendomsrechten te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Remedexis.
Remedexis verwerkt uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid, dat te vinden is op onze website en in onze studio. Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, erkent u dat u ons Privacybeleid heeft gelezen en begrepen.
Remedexis behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor de ingangsdatum aan u gecommuniceerd via e-mail en door publicatie op onze website.
Indien u niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, kunt u uw lidmaatschap opzeggen met inachtneming van de opzegtermijn. Door uw lidmaatschap voort te zetten na de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden, geeft u aan akkoord te gaan met deze wijzigingen.
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of uw lidmaatschap zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Voordat een geschil aan de rechter wordt voorgelegd, zullen beide partijen zich inspannen om het geschil in onderling overleg op te lossen.
Voor vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
Remedexis B.V.
Amstelstraat 124
1017 Amsterdam
Nederland
Email: [email protected]
Telefoon: +31 20 752 9136